Condiciones de uso y compra en Don Gaucho.
Este sitio (www.don-gaucho.com) es operado por Juan Ignacio Grosso, NIF/CIF X4399214G, con domicilio en Calle Lanzarote del Lago 44 F, 29190 Málaga, Málaga, España (en adelante, "Don Gaucho"). Contacto: info@don-gaucho.com.
La utilización de este sitio y/o la realización de una compra implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de las políticas complementarias publicadas en el sitio (privacidad, envíos, cambios y devoluciones).
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Los precios publicados están expresados en euros (€) e incluyen IVA. Pueden modificarse sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.
Las fotografías son ilustrativas. Las ofertas y promociones son válidas durante su vigencia indicada y/o hasta agotar stock.
Si por error un producto se publicara con un precio manifiestamente erróneo, o se vendiera sin stock disponible, nos contactaremos para ofrecerte la opción de esperar la reposición o el reintegro total de lo abonado.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, Klarna y wallets (Apple Pay / Google Pay) a través de Stripe. Los pagos se procesan de forma segura en la plataforma certificada de Stripe (PCI-DSS); tus datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores. Todos los precios se expresan en euros (€).
Realizamos envíos a España y a toda la Unión Europea según las modalidades, costes y plazos publicados en la sección Envíos. Los plazos son estimados y comienzan a contarse desde la confirmación del pago.
Consultá las condiciones en nuestra Política de cambios y devoluciones.
Por tratarse de productos de alimentación, por razones de higiene y seguridad alimentaria solo se aceptan cambios o devoluciones de productos cerrados, sin abrir y con su embalaje original intacto, salvo defecto o error en el pedido.
Tenés derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 (catorce) días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación (art. 102 y ss. del RDL 1/2007). Quedan excluidos los productos de alimentación precintados que hayan sido abiertos tras la entrega, por razones de higiene y seguridad alimentaria. Para ejercerlo utilizá nuestro formulario de desistimiento.
Todos nuestros productos son originales. Si recibís un producto dañado o con defecto de fabricación, contactanos dentro de las 72 hs de recibido y gestionaremos el cambio o reintegro sin costo.
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Consultá nuestra Política de privacidad.
Para consultas o reclamaciones podés contactarnos por los medios indicados. Asimismo, tenés a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales y la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Toda controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Málaga, España, sin perjuicio de la competencia que corresponda al consumidor conforme a la normativa aplicable.
¿Consultas? Escribinos a info@don-gaucho.com